雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日(rì)退(tuì)休。他是在京东供职15年的(de)老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康(kāng)进行了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是(shì)京(jīng)东在存(cún)量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘(liú)强东从幕后回(huí)归(guī)台前，都会带来整(zhěng)个(gè)京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理(lǐ)负责人，向京东集团董事会(huì)主(zhǔ)席(xí)刘强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子公司京东健(jiàn)康(kāng)，也(yě)迎(yíng)来(lái)了近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)健康近(jìn)日(rì)新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务(wù)部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的(de)高(gāo)管批评会议宣告回归(guī)后，一名内部(bù)员工评价(jià)称(chēng)，“随(suí)着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但当他认(rèn)为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为(wèi)“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换下了(le)大批(pī)高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭遇(yù)危(wēi)机(jī)的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又一(yī)次推动了自上而下的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨大变革背后，京东(dōng)到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的(de)一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人(rén)原(yuán)因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同(tóng)意(yì)。公司(sī)对(duì)王笑松(sōng)多年来为京(jīng)东作(zuò)出(chū)的(de)贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自(zì)有品牌业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经(jīng)社(shè)，针对(duì)高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退(tuì)休(xiū)并不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名员工透(tòu)露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内部会(huì)议上，刘强东(dōng)批评的(de)高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻的(de)副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业(yè)群：大(dà)快消事业群、电(diàn)子(zi)文娱事(shì)业群、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部、消费(fèi)品事业部(bù)以(yǐ)及新通路(lù)事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大快消事(shì)业(yè)群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东(dōng)经历内部公认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价(jià)震荡(dàng)下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到(dào)盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业部离任，2020年(nián肉莲花是什么东西，佛教肉莲花是什么东西)出任自有品牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松(sōng)的是(shì)他的直系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的京东(dōng)自有品牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来(lái)最大的组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团(tuán)京东健康迎(yíng)来了(le)近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东(dōng)集团(tuán)担任新的职务，接任(rèn)他的(de)是京东集团投资支持(chí)部负责人(rén)及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房(fáng)，从一(yī)家自营网店(diàn)逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目(mù)前市值约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系(xì)公司中，除京东集团外市(shì)值最高的上市公司。今年一(yī)季度(dù)，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则(zé)经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京(jīng)东健康是医(yī)疗健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及(jí)服(fú)务(wù)覆盖医药健康实(shí)物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强(qiáng)东是京东健康最(zuì)大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部(bù)，由(yóu)原医药部(bù)负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药(yào)部(bù)负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部(bù)负责人(rén)王海(hǎi)华，出(chū)任综合服务部负责人；原数(shù)字健(jiàn)康业务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务部，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原政府(fǔ)事(shì)务部更名为公共事务(wù)与合规部，负责(zé)人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责(zé)人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部是(shì)动作(zuò)最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能(néng)力。其中(zhōng)即时零售部是此次调(diào)整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会在(zài)京东健(jiàn)康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的即时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进(jìn)一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择(zé)的方式(shì)是复(fù)用达(dá)达快送和京(jīng)东到(dào)家(jiā)的配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的(de)战略目(mù)标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造(zào)新型医(yī)疗健康服(fú)务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东健康目前自营医疗商品零(líng)售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这(zhè)套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一(yī)超多(duō)强的市场格(gé)局。从市值、营收维度(dù)看(kàn)，京东(dōng)健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康三(sān)足(zú)鼎立(lì)的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表(biǎo)示对美团买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的(de)人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变了(le)，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境(jìng)是营收增速下降，与高(gāo)速发展的(de)电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者(zhě)拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部(bù)高管会(huì)上，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日(rì)子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另一(yī)位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚生活(huó)事(shì)业群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东(dōng)需要的(de)是以守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人事变(biàn)动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强东(dōng)认(rèn)为守成之人(rén)必须具备两(liǎng)个(gè)条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东(dōng)零(líng)售中(zhōng)最重要的(de)3C事业(yè)群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾独家报道(dào)京东科技原销售负(fù)责人徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同(tóng)样(yàng)是(shì)对收(shōu)支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也(yě)不例外(wài)，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及(jí)低(dī)价战略，目的都(dōu)是为(wèi)了守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更肉莲花是什么东西，佛教肉莲花是什么东西多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争(zhēng)需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润(rùn)和(hé)自(zì)由(yóu)现(xiàn)金(jīn)流均(jūn)同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降(jiàng)本(běn)增效措施。徐(xú)雷在近日(rì)财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进(jìn)下(xià)一(yī)阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度(dù)是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲(qīn)自培(péi)养的(de)管培生，另一种(zhǒng)是在(zài)京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任电脑通(tōng)讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业(yè)群(qún)负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部(bù)人士称，管培生(shēng)是刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高(gāo)级(jí)别的高管会议，一般至少由业务部(bù)门的副(fù)总裁亲(qīn)自(zì)指(zhǐ)导等(děng)。

　　此(cǐ)外(wài)，据(jù)多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强(qiáng)且(qiě)在京(jīng)东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系(xì)的(de)职业经理人(rén)，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代表。她(tā)于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商超全(quán)渠道事(shì)业群(qún)的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零(líng)售三(sān)个重要(yào)品类(lèi)事(shì)业群中唯(wéi)一一(yī)个没有离开(kāi)的(de)副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会(huì)上说真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加入(rù)京东的职(zhí)业经(jīng)理人，目前担(dān)任京东零售(shòu)生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放(fàng)位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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